Os Lojas de electrodomésticos ao meu lado.

Assistentes simpáticas, prontificaram-se a esclarecer stock, estado de encomenda e agilizar envio. Serviço rápido e eficiente.

This was my first time using an 'Online' Portuguese shop for such a large payment/purchase. I was very please with the response, and the speed of service. Thanks (Traduzido pelo Google) Esta foi a primeira vez que utilizei uma loja 'Online' portuguesa para um pagamento/compra tão elevado. Fiquei muito satisfeito com a resposta e a rapidez do atendimento. Obrigado

Awsome (Traduzido pelo Google) Incrível

Boa tarde, estive na vossa loja junto ao hospital São João, estive 10 minutos para ser atendido e acabei por me vir embora pois funcionário já estava ocupado com um cliente. Dou uma estrela, pois deveria ter sido chamado um outro funcionário para me atender uma vez que esse cliente estaria a falar de vários artigos para encomendar o, acabei por perder o meu tempo, agora imagina se tivesse quatro pessoas à minha frente. Já comprei um portátil de €700, estava interessado num portátil gaming para o meu filho que vocês tinham aí por €1100, vou tentar outra loja ali em Fernão Magalhães. De qualquer modo obrigado

Comprei memórias ram que testei, não funcionaram, quando pretendo devolver o produto dentro do período legal a empresa não aceita a devolução por ter aberto a embalagem e testado o artigo. a empresa não se sobrepõe à lei.

Ótimo atendimento e agilidade na resolução do problema do meu aparelho

Serviço impecável, todo o processo foi de uma rapidez incrível. Comprei um telemóvel no passado dia 26/01, em menos de 5 minutos informaram-me que tinham stock, procedi com todos os passos e recebi o telemóvel, em excelentes condições, antes de 24h. A única "queixa" é que o envio padrão seriam 15 a 20 dias, o que não entendo o motivo tendo em conta que seria uma entrega do Porto para Lisboa. Tendo comprado items vindos de Inglaterra e alguns da China, já tive produtos destes países a demorar menos. De qualquer forma todo o processo foi bastante rápido, fiável, tendo recebido emails com todas as informações necessárias e acesso ao rastreamento do produto.

Há um ano já tinha dado 5* a esta empresa e continuo a dar. O telemóvel que comprei nessa altura avariou. Foi recolhido pela empresa, enviado para reparação e devolvido. No entanto veio igual...foi novamente recolhido e devolveram o dinheiro. Todo o processo foi tratado praticamente sem nada a dizer... Não tenho nada a apontar!!!

Algo desorganizados no processo de envio da encomenda. O envio não chegou dentro do prazo estabelecido no site, mas lá chegou dois dias depois e impecável. Deus lhe livre de precisar de ajuda técnica via telefone (liguei várias vezes e ninguém atendeu). No entanto, resolveram a situação por e-mail. Se vou vou voltar a comprar? Talvez, mas... Com alguma ansiedade no processo.

Existem aspetos muito dificeis com a gestão online. 1 - esclarecimento de duvidas antes e depois da compra 2 - Gerir o desapontamento daquilo que é adquirido quando não corresponde ao esperado. Do ponto de vista de entrega corre bem mas estes aspetos referidos ainda precisam de melhoria. O cliente fica muito abandonado. Falta um canal de contacto direto com alguém pois nem tudo se resolve ou explica por mail. Assim a sugestão é que junto com tudo o procedimento houvesse um canal direto de contacto (que dizem que há mas efetivamente não funciona pois a miaor parte das lojas não atende as chamadas ou quem atende não resolve nada limitando-se a encaminhar para o mail de novo)

Já efectuei algumas compras ao longo dos anos. Loja com preços competitivos, quando um artigo não está em stock certificam se que o cliente tem noção dos dias que vai demorar a entrega. Pela primeira vez precisei de assistência num artigo. O serviço de apoio ao cliente foi eficaz e atencioso. No espaço de 2 dias tinha o técnico em casa a verificar o artigo.

Encomenda chegou tal como anunciado, embora que muito mais demorado que o costume. A encomenda foi sempre acompanhada pela parte do fornecedor e até me colocaram à vontade para devolverem o dinheiro, pois o artigo estava em rutura de stock. Demorou 4 meses a chegar. Mas chegou tal como anunciado. Já fiz muitas compras neste site e sempre me chegou tal como combinado. Voltarei a comprar.