Os Lojas de electrodomésticos ao meu lado.

Very poor service at home delivery (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento na entrega em domicílio

Excelent Service and Top Product (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e produto superior

Falta de stock na loja,principalmente electrodomésticos apenas só por encomenda,loja mais focada em informática e com poucos produtos da área!

Recomendo! Comprei um iPhone 14 e correu bem. Não dou 5 estrelas porque no momento que comprei diziam haver stock e paguei o envio premium (1-3 dias) e depois só enviaram o telemóvel uma semana depois porque havia ruptura de stock apesar de confirmarem o stock antes de gerarem referência multibanco. Contactei o apoio técnico e ligaram-me logo a esclarever o sucedido. A encomenda chegou correctamente embalada e com a respectiva fatura.

Comprei memórias ram que testei, não funcionaram, quando pretendo devolver o produto dentro do período legal a empresa não aceita a devolução por ter aberto a embalagem e testado o artigo. a empresa não se sobrepõe à lei.

Ótimo atendimento e agilidade na resolução do problema do meu aparelho

Muito mau serviço, sem stock de vários produtos anunciados na pagina e para ajudar fui ameaçado verbalmente e fisicamente pelo gerente da loja. Deve ser porque estou com uma deficiência física e não lhe posso responder a letra para já.

stocks falsos e preços incorretos, cancelam encomendas sem qualquer tipo de justificação

Em caso de comprar um artigo com defeito e ainda dentro dos 14 dias iniciais, esta loja não faz a troca. Dizendo sempre que se o artigo tem defeito, o comprador tem de o enviar para a garantia da marca. Para conseguir fazer uma devolução de um portátil adquirido com defeito tive de passar por um processo complicado, tendo de aceitar que a loja enviasse o portátil para a marca para averiguar que realmente era um defeito de fabrico, e só após a resposta da marca é que me fizeram a devolução. Nunca foram transparentes durante o processo, pois não queriam de todo fazer a troca/devolução do artigo como se tivesse sido eu a avariar ou o culpado. Não aconselho de todo qualquer compra nesta loja, pode correr bem se o artigo estiver bom, mas há sempre uma pequena possibilidade de um artigo trazer algum defeito... E após tudo o que passei, mais vale pagar mais um pouco noutra loja!

Os valores da transportadora ficaram superiores ao estipulado na 1° fatura devido ao peso/medidas da encomenda... teve se ser ajustado pagando o restante à parte (+4€) ainda assim o preço foi competitivo. Excelente produto (cadeira gaming), entrega rápida, mesmo durante a pandemia e em óptimas condições. Recomendo a loja.

Esta empresa tem um sistema de senhas que não funciona. Se comprar algo online vai esperar cerca de 1 hora para o atenderem. Dão prioridade a cliente que vem comprar, descorando prestar um bom serviço a quem já comprou e vem levantar. Numa hora ficam cerca de mais de 20 pessoas na loja. Apenas dois funcionários a atender, deveriam considerar ou por mais gente ou os funcionários organizarem-se. Não recomendo, a diferença de preços não é assim tão grande. Não atendem telefones e não respondem a email atempadamente.

Péssimo apoio ao cliente após a compra. Os normais 14 dias de devolução/troca não existem, qualquer problema que haja poem-se logo de fora com a desculpa de que não têm este tipo de política. Ou seja, qualquer problema com um produto comprado na Prinfor, eles simplesmente dizem que o cliente tem de falar directamente com a marca... Mesmo que façam reclamação no mesmo dia de compra. A minha experiência: comprei um produto nesta loja que tem defeito claro de fábrica (mas só é visível depois da primeira utilização) e fui à loja reclamar 3 dias depois de ter feito a compra. Nem quiseram ver o produto com problema, despacharam-me logo para um centro de reparações da marca do produto (disseram-me na cara que se fosse outra loja, provavelmente me devolviam o dinheiro ou troca do produto, mas que lá não fazem isso... um grande apoio ao cliente!!). Têm bons preços, mas como diz o ditado: o barato tem rato. Aconselho a não comprarem nada desta loja!