Os Lojas de electrodomésticos ao meu lado.

Fiz a compra de uma maquina de lavar roupa no dia 01/04/22. Recebi a 06/04/22. Dentro do tempo indicado aquando da compra. Contactei a empresa antes de finalizar a compra. Fui bem atendido e esclarecido de todas as questões que tinha. Fui contactado pela mesma Sra. com quem tinha falado anteriormente, na véspera da entrega, que me confirmou a mesma e que iria receber uma mensagem da transportadora o que aconteceu. Podendo acompanhar o transporte do eletrodoméstico. Também fui contacto pelo serviço da Torrestir antes da entrega, cerca de duas horas antes. Totalmente satisfeito com o procedimento de compra, rapidez e serviço de entrega. Assim continuem.

the stock of the shop is not update. My order was not deliver because they don´t have my product in stock (Traduzido pelo Google) o estoque da loja não é atualizado. Meu pedido não foi entregue porque não têm meu produto em estoque

Recusam-se a cancelar uma encomenda não entregue, apesar de prometerem no site devoluções no prazo de 14 dias. Reclamação também apresentada à ASAE.

Pessoal top Vou la muitas vezes descansar e o atendimento a nivel com os motorista e 5 estrelas e a nível pessoal também

Os preços e a oferta são no geral os melhores. Também são rápidos na entrega desde que haja em stock. Na página online há muitos produtos mas nem todos disponíveis para entrega rápida. O processo de compra online é simples e rápido. Da 1a vez comprei uma TV que vi na pagina, o preço era excelente. Depois compramos alguns acessórios para a TV. Mais tarde compramos 1 monitor. O único reparo que faço é que quando precisei de ajuda para escolher monitor o processo foi mais demorado. Fui à loja e pediram por ser por email. Trocamos muitos emails quando a falar podia ter sido muito mais rápido. Mas no final ficamos satisfeitos com a opção. Se necessitarmos de algo voltaremos a contar convosco.

Conheci este site na internet, não tinha feedback de ninguem proximo, mas queria um portatil especifico cujo valor neste site era bem mais barato. Mas sendo ainda um produto caro tive receio, mas arrisquei. Correu tudo muito bem, mesmo muito bem, recebi o artigo novo em perfeitas condições. Na altura não tinham em stock o teclado numérico que eu queria, mas tiveram o cuidado de dizer que não tinham no imediato, se eu queria esperar que o recebessem ou se eu preferia escolher outro modelo, mas quis manter a minha primeira opção. Foi tudo muito rápido. Dou nota 5. aconselho esta loja online.

Encomenda chegou tal como anunciado, embora que muito mais demorado que o costume. A encomenda foi sempre acompanhada pela parte do fornecedor e até me colocaram à vontade para devolverem o dinheiro, pois o artigo estava em rutura de stock. Demorou 4 meses a chegar. Mas chegou tal como anunciado. Já fiz muitas compras neste site e sempre me chegou tal como combinado. Voltarei a comprar.

Esta empresa tem um sistema de senhas que não funciona. Se comprar algo online vai esperar cerca de 1 hora para o atenderem. Dão prioridade a cliente que vem comprar, descorando prestar um bom serviço a quem já comprou e vem levantar. Numa hora ficam cerca de mais de 20 pessoas na loja. Apenas dois funcionários a atender, deveriam considerar ou por mais gente ou os funcionários organizarem-se. Não recomendo, a diferença de preços não é assim tão grande. Não atendem telefones e não respondem a email atempadamente.

Tenho feito algumas encomendas. Dá unica vez que tive um problema com um equipamento, dei essa indicação, enviei o artigo ao abrigo da garantia e ao fim de 3 semanas tive um novo visto que não tinha reparação. Serviço 5☆.

Pós-Venda na Loja Online péssimo, tal como na loja física. Adquiri um tablet através da loja online e uma capa para o mesmo (tinha sido aconselhada telefonicamente para o tablet). No momento do levantamento foi pedido o teste do mesmo com uma simples demonstração do produto (a ligar-se), que foi negado a uma pessoa que demonstrou desconhecimento sobre esse tipo de equipamentos. A capa afinal não servia para o tablet em questão. Horas depois de sair da loja, verificou-se que o equipamento não ligava, nem carregava. O mesmo foi entregue e recepcionado na loja para solução do problema. Visto que foi nos dado um equipamento danificado pedimos a troca por um novo que foi negado. Dissemos então que queríamos a devolução do dinheiro assim que o equipamento volta-se da fabrica/garantia, pois a marca do equipamento não inspirar qualquer tipo de confiança. Passou um mês menos um dia até darem uma resposta. Dizendo que não iam fazer devolução pois a caixa já tinha sido aberta e a única solução era levantar o equipamento que tinha já voltado. Reclamação: - Para uma compra online segundo as normas europeias existe sempre a 15 dias para o arrependimento da compra. - O equipamento foi entregue danificado. - Foi negado um simples teste de ligar o equipamento. - A caixa não estava selada quando foi entregue ao cliente, ou seja, a sua abertura pode ter sido feita antes da entrega. Com todos estes problemas encontrado mesmo assim a loja recusa a devolução do dinheiro.

Péssimo horrível serviço. Quis fazer uma troca de um exaustor por outro mais caro, ou seja, ainda lhes ia dar mais dinheiro e eles só dão 14 dias para fazer trocas. Tinha ultrapassado o prazo em 3 dias úteis e não quiseram fazer. Super ma vontade e mau serviço numa era em que o serviço ao cliente é tudo. Se continuam assim vai com certeza fechar as portas. Eu de certeza quem nunca mais comprarei nada e vou desaconselhar seriamente a todos os que quiserem la comprar. PESSIMO!

Não é o tipo de empresa que recomende para trabalhar com empresa, que é o meu caso e que estava com uma necessidade urgente. Acabei por obter o que pretendia mas sem qualquer contacto pessoal, algo que teria dado maior conforto e confiança. Não obtive resposta atempada aos emails que enviei e nunca consegui falar com ninguém através do telefone. Muito pobre interação com os clientes. A encomenda também não chegou no tempo previsto.